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28

2014

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07

神丹電商：將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底

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5月份剛剛上線的神丹天貓旗艦店，銷售以100%的速度上升，客戶好評不斷。服務(wù)，是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之源，樹立消費者口碑的不二法寶。神丹，憑借貼心的會員服務(wù)和精細(xì)的物流，為顧客打造一流的購物體驗，在蛋品電商領(lǐng)導(dǎo)者的道路上昂首前進(jìn)?！　?

神丹電商：將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底

　　5月份剛剛上線的神丹天貓旗艦店，銷售以100%的速度上升，客戶好評不斷。服務(wù)，是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之源，樹立消費者口碑的不二法寶。神丹，憑借貼心的會員服務(wù)和精細(xì)的物流，為顧客打造一流的購物體驗，在蛋品電商領(lǐng)導(dǎo)者的道路上昂首前進(jìn)。

　　節(jié)點促銷，服務(wù)會員

　　放暑假啦，大家會選擇什么美食作為世界杯伴侶呢?神丹休閑蛋必將成為吃貨們的首選。神丹天貓旗艦店早早地推出了“攜手神丹，與世界杯同步心跳”的促銷活動，活動期間，全店蛋品八折起售，更有新品烤蛋贈送。如此給力的優(yōu)惠吸引了大批粉絲的關(guān)注，神丹電商負(fù)責(zé)人表示，活動僅半個月，店內(nèi)忠誠客戶答復(fù)增加。

　　除了世界杯，在暑假、端午節(jié)、中秋節(jié)等重要節(jié)點，神丹電商都會推出特惠活動。折扣、滿減等形式各異，其中最為消費者青睞的便是會員特優(yōu)。神丹電商負(fù)責(zé)人告訴記者，此次端午特惠期間，相比于普通顧客滿100元包郵，神丹會員僅需買滿69元即可包郵，更有紅包驚喜相送，“半個月間，回頭客不斷!”

　　精細(xì)化物流，打造一流客戶體驗

　　目前，神丹在天貓、建設(shè)銀行阿里巴巴均設(shè)有品牌旗艦店，得益于神丹的品牌影響力，神丹電商茁壯成長，為了讓顧客得到更好的購物體驗，神丹在物流工作上精益求精，力求速度最快、零破損。

　　蛋品的物流是電商的一大難題，醋蛋液包裝瓶為玻璃材質(zhì)，運輸過程中十分易碎。為了解決這一問題，神丹電商團隊自主設(shè)計了網(wǎng)銷專用的泡沫包裝，并在泡沫包裝外增加一層硬紙板包裝，以防止破損。另外，包裝盒外還印有神丹圖案，宣傳效果順帶而出。

　　由于消費者對蛋品新鮮度的要求高，快速也成為物流的首要條件。神丹與國內(nèi)主流快遞簽約合作，保證湖北省內(nèi)訂單中午下單隔天送到，江浙滬地區(qū)2天到貨。神丹電商負(fù)責(zé)人稱，物流成本較大，占銷售額的8%，但是銷量達(dá)到一定規(guī)模之后，便可降低物流成本，同時也能保證消費者在最短的時間享受神丹鮮美的食品以及細(xì)心的服務(wù)。

神丹電商：將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底